お申し込み・ご入金後の受講生都合によるキャンセルは、原則として返金致しかねます。
（協会・担当講師に過失があると
当方が認める場合を除き）
＊ビジネスの木講座は１部動画視聴・２部講師より受講となっております。
ご入金後すぐに１部動画が視聴可能となるという講座の特性上、ご入金後のキャンセルに伴う返金は致しかねますこと、ご了承くださいませ。
お申し込み後、日程のご都合がつかなくなったなどの場合、講座の振り替えが可能です。
その際、同一講師からの受講に限定させていただきます。
講座振り替え確定は、予定受講日から、６か月以内とさせていただきます。
期間内に振替受講がなされなかった場合、自動的にキャンセルとなります。
その際上記理由においてご返金は致しかねます。
天候不良、災害などにより危険が予測される場合、公共の交通がストップした場合は、講師より当日朝8時までに開催の中止・延期・振替開催をご案内いたします。（急きょオンライン開催に振替の場合もございます）
振替開催にご都合がつかない場合は、６ヶ月以内に同一講師からの受講をお願いします。
なお、天候の荒れ・交通の遅延などが生じた場合も、担当講師から中止または延期の連絡がない場合、お客様都合のキャンセル扱いとなります。
担当講師が会場に到着できない、講師の体調不良などにより、開講が叶わなかった場合、直ちに振替日程をご案内いたします。
この場合、原則として同一講師からの受講となります。万一振替日程の都合が合わないなどの場合においては、別講師をご紹介することが可能です。
協会公式サイト「問い合わせフォーム」からご連絡ください。
お申し込み後、未入金（ご入金期限＝7日以内）の間にお客様都合により、キャンセルをご希望される場合は、キャンセル料は0%となります。その際、速やかに担当講師へご連絡ください。
ご入金期限（お申し込みから７日間）を過ぎてのご連絡なく未入金の場合、以下の割合でキャンセル料を申し受けます。
ご入金期限（お申し込みから７日間）を過ぎてのご連絡なく未入金の場合、お申込を自動的に解除します。
ご入金後３日以内に担当講師よりメールにて、１部動画視聴URLをお届けします。
＊迷惑メール・プロモーションフォルダにメールが入る場合がございます。
必ずご確認くださいませ。
ご入金後、動画URLお届け前のお客様都合のキャンセル・返金は原則お受けできません。
＊動画URLお届け後は、動画視聴の有無にかかわらず動画配信済みとなり、原則としてご返金は致しかねます。ご了承下さい。
講師と連絡が取れないなどのお困りの際は
協会公式サイト「問い合わせフォーム」からご連絡ください。
協会公式サイト
https://sogyo-concierge.or.jp/
＊担当者対応時間は、平日９時〜１７時です。
対応時間外にいただいたご連絡への返信は、翌対応時間内になりますことを、あらかじめご了承ください。
以上